Nintex Promapp — решение класса process mining американской компании Nintex —  лидера в области разработки программных продуктов, увеличивающих функциональность технологии Microsoft SharePoint. Современные продукты Nintex нацелены на автоматизацию управленческих задач и помогают оптимизировать бизнес-процессы организаций. 

О компании

Брайан Кук и Бретт Кэмпбелл основали Nintex в 2006 году. Офисы находятся в США, Австралии, Великобритании, Малайзии, ЮАР, Дубае и Германии.

Особенности работы компании:

• разработка простых и понятных в работе программных решений, которые автоматизируют рабочие процессы предприятий; 
• применение инновационных технологий в разработке программных средств; 
• производство программных продуктов, при помощи которых компании способны улучшить реализацию бизнес-процессов.

Функционал 

Nintex Promapp используется для безопасного документирования и хранения информации о бизнес-процессах, организации, рисках, улучшениях и записях об обучении. Приложение обеспечивает визуальное представление процессов, что упрощает их создание и управление, позволяя постоянно адаптировать БП  и повышать их эффективность. Отображение процессов с помощью Nintex Promapp позволяет записывать их текущие и актуальные версии.

Преимущества  Nintex Promapp

• Позволяет видеть кросс-функциональным командам различные процессы и их взаимосвязь. Процессы могут храниться в разных местах (SharePoint, общие/локальные диски) и отображаться в Excel, Word, диаграммах Visio и т.д. Promapp позволяет хранить БП в одном месте, что обеспечивает глобальный доступ;
• Программа предоставляет сводку о состоянии процесса в режиме реального времени. Туда входит статистика взаимодействия с командой и  автоматическое отслеживание каждого существующего процесса, независимо от их текущего состояния;
• Предоставляет возможность пользователям извлекать и анализировать информацию из неструктурированных данных. поддерживает интеграцию с Sharepoint, Office 365, Box, Salesforce и ServiceMax и т.д.;
• Эксперты могут автоматизировать процессы без технических препятствий. Сотрудничество между специалистами по автоматизации и бизнесом расширяется, благодаря чему проще интегрировать эффективные рабочие процессы в БП компании.

Кейсы

• Equilibrium Financial Planning, британская финансовая компания, достигнув отметки в 1200 клиентов, осознала необходимость в структурированных процессах для поддержания высокого уровня обслуживания. Организации нужен был документированный подход к процессам, который обеспечил бы надлежащее управление ими, а также их последовательное и точное выполнение. 

В результате внедрения и использования продукта ускорились процессы адаптации клиентов и время отклика, было проанализировано и нанесено на карту более 300 процессов из которых около 200 используются.

• Благодаря внедрению облачного решения для управления процессами Nintex Promapp, McDonald’s Restaurants New Zealand смогли сбалансировать потребности в кадрах 152 ресторанов по всей стране. Основным преимуществом Nintex Promapp стало согласование процессов и документов на различных этапах каждой ситуации в отношениях с сотрудниками.