Process mining

Как ФНС России использует процесс-майнинг для улучшения налоговых процессов

Налоговая служба работает с большим числом повторяющихся процессов: принимает декларации, обрабатывает заявления и взаимодействует с налогоплательщиками через цифровые сервисы. Чтобы понять, сколько времени [...]

Как вид бизнес-процесса определяет, кто отвечает за результат

Продажи выполнили план, производство обеспечило загрузку, но клиент получил заказ с опозданием. Чтобы управлять общим результатом, компании нужно определить границы процессов, назначить владельцев [...]

Process Mining в госуправлении: прозрачность на основе данных для эффективного управления процессами

ProcessMi публикует перевод статьи экспертов Grant Thornton в Германии — доктора Денниса Р. Метцлера и Винценца Гессницера. Авторы рассказывают, как Process Mining помогает [...]