Process Mining: 9 сценариев оптимизации бизнес-процессов
Задержки поставок, повторные проверки документов и очереди заявок — проблемы, причины которых не всегда видны в итоговых отчетах. Чтобы разобраться в них, нужно
[...]
Бизнес-процесс
Почему успешный пилот Process Mining не гарантирует масштабирования
Пилотный проект по Process Mining может показать, где компания теряет время, какие операции повторяются и почему возникают задержки. Однако успешное исследование одного процесса
[...]
Вне поля зрения: почему только 22% компаний видят полную картину своей работы
Компании активно внедряют искусственный интеллект, но далеко не всегда понимают, как устроены процессы, в которых он должен работать. Согласно исследованию ARIS и The
[...]
Андрей Бугаенко: «Компании хотят поставить анализ процессов на поток»
Андрей Бугаенко, автор книги «Искусственный интеллект в анализе бизнес-процессов и Process Mining», в эксклюзивном интервью ProcessMi рассказал, как ИИ меняет процессную аналитику, и
[...]
Как ФНС России использует процесс-майнинг для улучшения налоговых процессов
Налоговая служба работает с большим числом повторяющихся процессов: принимает декларации, обрабатывает заявления и взаимодействует с налогоплательщиками через цифровые сервисы. Чтобы понять, сколько времени
[...]
Как вид бизнес-процесса определяет, кто отвечает за результат
Продажи выполнили план, производство обеспечило загрузку, но клиент получил заказ с опозданием. Чтобы управлять общим результатом, компании нужно определить границы процессов, назначить владельцев
[...]