Process mining

Process Mining в страховом бизнесе: оптимизация процессов урегулирования претензий

Страховые компании сталкиваются с постоянной необходимостью оптимизации процессов для повышения операционной эффективности и выполнения потребительских запросов. Один из наиболее критичных и трудоёмких БП [...]

Process Mining и Task Mining: кейс Westpac-банка

Process Mining – технология, построенная вокруг успешного симбиоза академического лидерства и бизнес-подхода. Такая конфигурация позволяет использовать процессную аналитику как средство достижения впечатляющих результатов. [...]

Process Mining и KPI: ключевые метрики для оценки эффективности процессов в 2025 году

Эффективный мониторинг и грамотное управление бизнес-процессами открывают возможность повышения их производительности на 30-50%, но результаты опроса BPM показывают, что усилия ответственных команд по [...]