ABBYY Timeline – это платформа, ориентированная на ключевые области обнаружения процессов, разнообразную аналитику, роботизированный мониторинг в реальном времени, а также возможности прогнозирования и оповещения с помощью нейронных сетей. 

О компании

ABBYY – международный разработчик программных продуктов в области оптического распознавания символов и интеллектуальной обработки информации. Основал компанию Давид Ян в 1989 году. Сегодня решениями ABBYY пользуются более 50 миллионов людей и около 10 тысяч различных компаний. Основные офисы располагаются в Европе, Америке, Китае и на Тайване.

В 2019 году ABBYY выкупила TimelinePI, разработчика платформ для анализа бизнес-процессов.

Функционал

ABBYY Timeline обладает следующими возможностями:

Составление карт 

Процессы компании, как правило, записываются в ИТ-системах. При помощи алгоритмов ABBYY Timeline извлекает и считывает временные метки, используемые для записи определенных событий в процессах. Затем программное обеспечение визуально моделирует их таким образом, чтобы вы могли мгновенно идентифицировать отклонения от идеального процесса. Это помогает найти основную причину проблемы, которая может стоить вашему бизнесу денег.

Мониторинг процессов и оповещения

Решение способно выявлять неэффективные варианты и устанавливать правила для процесса. Автоматизация исправлений позволяет обеспечить правильное функционирование процессов и устранить их некачественные варианты до того, как они произойдут, благодаря постоянному мониторингу протоколов.

Анализ и оптимизация

Process Mining дает представление о производительности процессов на основе реальных данных. Учитывается каждый шаг, выполняемый людьми и машинами, участвующими в процессе. ABBYY Timeline – это платформа, которая анализирует все эти данные с возможностью автоматической организации и визуального отображения всего процесса от начала до конца. Благодаря этому пониманию становится легко определить области для улучшения.

Прогнозирование

Определяется будущее состояние процесса. Process Mining, машинное обучение и искусственный интеллект в совокупности предоставляют высокоинтегрированные и полностью автоматизированные аналитические данные. 

Особенности

• Полная сквозная прозрачность процесса

Вне зависимости, хранится ли информация в электронной таблице или в базе данных, решение может извлекать нужную информацию в режиме realtime. Без учета систем, в которых хранятся данные, технология предоставит полную и непрерывную визуализацию процессов.

• Непрерывная оптимизация процессов

Улучшение процессов происходит постоянно. Технология автоматически отслеживает их производительность, помогая запускать RPA.

• Быстрое развертывание и масштабирование

Единая платформа означает, что все находится в одном месте, и команда способна работать намного быстрее. Даже самые сложные проекты могут быть развернуты без программирования.

Примеры использования

Авиационный холдинг S7 Group нуждался в:

• ускорении обработки первичных бумажных документов;
• упрощении обмена финансовыми данными и принятия управленческих  решений;  
• снижении нагрузки на специалистов бухгалтерского отдела. 

ABBYY Timeline позволила:

• сократить период обработки документов бухгалтерии более чем в 2 раза;
• охватить 10% от бумажного документооборота компании;
• сотрудникам финансового отдела сконцентрироваться на основных задачах.

«Россети Сибирь» терпели убытки из-за:

• низкой скорости обработки обходных листов;
• занятости сотрудников, которые вводили данные вручную;
• большого количества ошибок и опечаток в данных. 

Использование решения принесло следующие результаты:

• ввод данных в учетную систему ускорился в 3 раза;
• оптимизация рабочего времени штата позволила сэкономить около 2 миллионов рублей в год;
• специалисты стали тратить на обработку обходных листов в два раза меньше времени.