В первом полугодии 2026 года российский рынок Process Mining продолжил путь к зрелости. В публичной повестке стало больше разговоров о промышленной эксплуатации, ощутимом экономическом эффекте, связке с Task Mining и ИИ-инструментами и крупных отраслевых проектах.
Подготовили подборку самых интересных новостей за этот период.
Независимое исследование рынка от ProcessMi
В январе мы представили обновленное независимое исследование российского рынка процессной аналитики. Отчет описывает состояние отечественного рынка, его структурные изменения, динамику внедрений и возможные сценарии развития процессной аналитики в России.
В исследовании участвовал 141 представитель крупного и среднего бизнеса из финансового сектора, телекома, промышленности, логистики и госсектора. По нашим данным, около 60% компаний возвращают вложения в оптимизацию процессов менее чем за год, а более 72% участников уже перешли от пилотов к масштабированию и промышленному использованию процессной аналитики. Отдельно отметим — экономический эффект все чаще появляется за счет сокращения потерь внутри процессов, а не роста штата.
Исследование TAdviser и Axenix
В марте TAdviser и Axenix выпустили совместное исследование зрелости российского рынка Process Mining и Task Mining. Авторы опирались на интервью с крупными компаниями из промышленности, телекома, FMCG и страхования, анкетирование разработчиков и оценку продуктов почти по 300 критериям.
Главный вывод: Process Mining и Task Mining перестали быть хайпом и стали рабочими инструментами бизнеса. Внедрения всё чаще запускают бизнес-подразделения, а эффект считают через скорость процессов, затраты, трудозатраты и качество операций. В нише конкурирует около 10 игроков, большинству российских решений не больше пяти лет. Самым динамичным сегментом авторы назвали Task Mining.
Как строить центры компетенций Process Mining: опыт VK Tech
VK Tech опубликовал интересный экспертный материал, как компаниям строить Центр компетенций Process Mining и переходить от разовых проектов к регулярной функции процессного анализа. В фокусе — четыре модели центра компетенций: централизованная, децентрализованная, гибридная и виртуальная. Отдельно описаны роли команды: владелец процесса, инженер данных, разработчик Process Mining и аналитик.
Sber Process Mining Conf 2026
Сбер провел свою традиционную конференцию Sber Process Mining Conf 2026. Из интересных инсайтов — в 2025 году Process Mining принес банку финансовый эффект 5,2 млрд рублей, а совокупный эффект с 2021 года достиг 31,8 млрд рублей. Масштаб внедрения тоже заметный: технология используется в 200 ключевых процессах, а в 2026 году охват планируют расширить более чем до 900 процессов. Отдельным инфоповодом стал ИИ-агент для Process Mining, который должен автоматизировать цикл анализа процессов и готовить рекомендации для экспертов.
Process Mining на ПМЭФ-2026
В июне Process Mining вышел на новый уровень и довольно плотно вошел в повестку ПМЭФ-2026. «Аэрофлот» и VK заключили стратегическое партнерство в области ИИ и аналитики, а первым практическим шагом стал договор о внедрении Process Mining от VK Tech для повышения операционной эффективности авиаперевозчика. Сбер и Пермский край подписали соглашение о внедрении Sber Process Mining в госуправлении, в том числе для процессов обработки обращений граждан и задач здравоохранения.
Инфомаксимум на форуме заключил два партнерства. С Альфа-Банком компания договорилась развивать применение Process Mining, Task Mining и ИИ в финансовом секторе. С Билайном соглашение перешло в более прикладную фазу: стороны планируют развивать платформу Proceset и расширять сценарии её применения в задачах операционной эффективности и цифровой трансформации.
Process Mining в закупках
В марте Северсталь и Афанекс Консалтинг завершили проект по развитию процессной аналитики в закупочных процессах. Новые аналитические модели были построены на базе Celonis и охватили согласование тендерной документации, согласование и заключение договоров, а также проведение платежей.
Проект помог сравнить фактический ход операций с нормативными маршрутами, выявить разовые отклонения и устойчивые паттерны поведения, а также разобрать причины отклонений по подразделениям и в динамике. По итогам команда подготовила перечень ключевых причин отклонений и подтвердила гипотезу по дальнейшему развитию закупочного направления.
Появление и развитие Multi Task Mining
Инфомаксимум презентовал большую новую фичу в своей системе Proceset — Multi Task Mining. Новый функционал фиксирует действия сотрудников в информационных системах, объединяет их в бизнес-операции и сквозные процессы, а также рассчитывает затраты на каждом уровне. Это хороший пример того, как рынок движется от классического анализа процессных логов к экономике операций: какие участки процесса самые дорогие, где есть потенциал автоматизации и какой эффект дадут изменения.
Task Mining в «Силовых машинах»
О практическом кейсе внедрения аналитики бизнес-операций рассказали «Силовые машины». Компания завершила проект по оцифровке и анализу операций в Центре единого сервиса с использованием Proceset. В группе пользователей 1С было оцифровано 231 операция и найден потенциал оптимизации до 59%, в группе пользователей SAP — 610 операций с потенциалом до 60%. Годовой потенциал сокращения трудозатрат оценили в 3 984 часа для первой группы и 25 517 часов для второй. Кейс показывает, как Task Mining работает в промышленной компании и сервисной функции.
ProcessTech X Росгосстрах
24 марта в Москве прошел ProcessTech X Росгосстрах, организованный страховой компанией Росгосстрах и Инфомаксимум. Конференция была посвящена процессной аналитике и управлению эффективностью бизнеса. В центре обсуждения был переход к системной работе с данными: как видеть потери в процессах, считать эффект изменений и выстраивать процессную экспертизу внутри компании.
Россельхозбанк и Инфомаксимум на ЦИПР-2026
На ЦИПР-2026 Россельхозбанк и Инфомаксимум подписали соглашение о сотрудничестве в области аналитики бизнес-процессов и бизнес-операций. Стороны заявили, что совместная работа поможет развивать практические подходы к управлению процессами на основе фактических данных и объединит отраслевую экспертизу банка с технологическими решениями Инфомаксимума. Для рынка это ещё одно подтверждение: банковский сектор сохраняет устойчивый спрос на Process Mining и Task Mining.
ProcessTech X SQB в Ташкенте
14 мая в Ташкенте состоялась конференция ProcessTech X SQB — первое мероприятие по процессной аналитике в Узбекистане. Организаторами выступили банк SQB и Инфомаксимум. В программе обсуждали внедрение Process Mining, Task Mining и ИИ, а также переход от анализа процессов к управлению эффективностью на основе данных.
Для рынка это важный международный сигнал: российская экспертиза по Process Mining и Task Mining начинает формировать спрос за пределами страны. В числе практических примеров SQB показал анализ кредитного конвейера в девяти департаментах банка, где максимальный выявленный потенциал оптимизации составил до 60%.
Росгосстрах применяет Proceset в операционной деятельности
В Росгосстрахе поделились опытом применения Proceset для анализа и оптимизации операционной деятельности. Компания использует Task Mining, чтобы искать зоны потерь, проверять гипотезы изменений и приоритизировать доработки на основе фактических данных о выполнении операций.
Пилот в ОЦО дал 7 гипотез оптимизации; фактически удалось реализовать 38% выявленного потенциала, а выработка по ручному вводу договоров АКП на одного сотрудника выросла на 12% год к году. После пилота Proceset ввели в промышленную эксплуатацию и расширили анализ еще на три блока. В сумме было предложено более 30 гипотез, а совокупный потенциал оптимизации оценен до 35%. В 2026 году Росгосстрах планирует применить Task Mining ещё к трём направлениям.
Анонсирован Форум ProcessTech
Объявлена регистрация для участия в форуме ProcessTech. Форум пройдёт 18–19 сентября в Москве, на площадке РБК Центр событий. В программе заявлены практические кейсы по Process Mining, Task Mining и ИИ, панельные дискуссии, мастер-классы и разборы проектов цифровой трансформации.
Среди заявленных участников — представители Билайна, БелВЭБ, SQB, ФНС России, Альфа-Банка, МТС, Россельхозбанка, ВСК, Газпромбанка, Росгосстраха и других компаний.
Итоги первого полугодия
Первое полугодие 2026 года показало, что российский рынок Process Mining взрослеет. На первый план выходят измеримый экономический эффект, масштабирование внедрений, развитие Task Mining, ИИ-агенты и анализ стоимости операций.
Расширяется и отраслевой контур. Process Mining и Task Mining всё чаще применяют не только банки, но и промышленные компании, страховщики, транспортные организации и госсектор. Технология постепенно выходит из узкой экспертной ниши и становится инструментом регулярного управления эффективностью.