Process Mining в улучшении клиентского сервиса МТС
Клиентский сервис важен для любой компании независимо от её сферы и масштаба, и современные технологии, например, Process Mining, помогают не только ускорять оптимизацию
[...]
Кейсы
Process Mining в спортивной медицине
Травмы спортсменов – серьёзная проблема, которая влияет не только на скорость достижения результатов, но и на продолжительность карьеры. На данном этапе одним из
[...]
События на рынке Process Mining в первом полугодии 2024
Учитывая текущие условия, важной способностью бизнеса становится скорость принятия решений и реакции на преобразования внешней среды. Есть необходимость быстрого импортозамещения, в рамках которого
[...]
Как Process Mining делает Porsche быстрее
Непрерывная оптимизация процессов – ключевая задача глобальных корпораций. В большинстве случаев их главная проблема умещается в тезис: не всегда удаётся раскрыть потенциал улучшений
[...]
Process Mining как инструмент экономического роста: практический пример
Исторически сложилось, что вопрос повышения эффективности бизнеса и государственных моделей лежит в необходимости роста производительности труда. Анализируя эту метрику, специалисты консалтинговой службы McKinsey
[...]
Параллельность процессов в Process Mining: экспертная оценка
Process Mining – важный инструмент повышения конкурентоспособности и оптимизации бизнеса. Объём рынка растёт, а сама технология выходит на новый виток развития, позволяя исследовать
[...]