Начиная с 2020 года развитие разного рода институтов приобрело непредсказуемый характер, а ТОП-менеджеры вынуждены реагировать на тактические изменения, спровоцированные кризисами, а не вести [...]

Конец года – время подведения итогов и оценок не только текущего состояния рынка процессной аналитики, но и его дальнейшего развития. Тенденция на качественный [...]

Принято считать, что западные технологии и уровень цифровизации находятся впереди российских на несколько корпусов. Тем не менее это утверждение не совсем корректно, поскольку [...]

Планомерная оптимизация бизнес-процессов и повышение операционной эффективности привели компании к необходимости создания Общих Центров Обслуживания (ОЦО или SSC). Ключевая задача структуры – объединение [...]

Примеры использования Process Mining в исследовании культурного наследия встречаются редко. Музыкальные кейсы отсутствуют в принципе, хотя система композиционного построения имеет много общего с [...]

Сервис iFood запустился в 2011 году с печатного руководства по меню и телефонного номера оформления доставки. К 2019 iFood обрабатывал 13 миллионов заявок [...]