Loginom Process Mining – модульное программное решение российской компании Loginom Company. Система предназначена для интеллектуального анализа и оптимизации бизнес-процессов на основе «цифровых следов». 

Вендор

Loginom Company – профессиональный разработчик продуктов и решений в области анализа данных. Продукт компании – low-code аналитическая платформа Loginom, которая представляет собой комплексный инструментарий для анализа данных.

Платформа поддерживает непрерывный цикл обработки данных от ETL-процессов до интеллектуального анализа и машинного обучения. Платформа подходит для аналитики самообслуживания (self-service) и построения масштабных отказоустойчивых систем.

Компания выполнила 300 проектов. Loginom Company реализует академическую программу для высших учебных заведений.

Технические особенности и функционал системы

По заявлению разработчиков, система Loginom Process Mining применима практически в любой из отраслей экономики: здравоохранении, строительстве, торговле, образовании, логистике, ритейле, промышленности, сельском хозяйстве и др. Использование данного программного инструмента помогает обеспечить высокий уровень качества принимаемых бизнес-решений, способствует повышению эффективности компаний из-за оптимизации процессов.

Такое становится возможным благодаря следующему функционалу:

• сбор и подготовка данных из информационных систем, хранилищ и других источников – их структурированию, упорядочиванию в соответствии с требованиями аналитики, обогащению путём добавления новых показателей; 
• расчёт характеристик и метрик – определению трудозатрат, показателей производительности, выгоды от будущей оптимизации БП, выявлению их «лишних» этапов, бенчмаркингу (сравнению KPI сотрудников, отделов и т.д.);
• построение модели бизнес-процессов «as is», определение оптимальных путей их улучшения и поведенческий анализ; 
• аналитика и контроль действующих бизнес-процессов – поиск «узких мест», требующих устранений, регулярный мониторинг KPI по БП, рекомендации по их оптимизации, получение отчётности для основных метрик;
• прогнозная аналитика – выявление причин возникновения проблем в бизнес-процессах, оценка уровня их воздействия. 

Loginom Process Mining позволяет: 

• значительно сократить количество исправлений в процессах, которые производятся вручную; 
• минимизировать сроки выполнения рутинных задач;  
• снизить операционные издержки; 
• увеличить продуктивность специалистов; 
• повысить эффективность бизнес-процессов. 

Основными преимуществами модуля Process Mining системы Loginom вендор называет: 

• low-code подход;
• моделирование и прогнозирование;
• развёртывание и интеграция с различными источниками.

Открытые кейсыРосбанк Дом: проект по анализу выдачи ипотечного кредита. После внедрения Loginom Process Mining удалось обнаружить в процессе множество отклонений и повторяющихся этапов. Среди рекомендаций: коррекция продуктовой линейки банка и формирование маркетинговых предложений для каждого клиента. Среди итогов: ускорение процесса в 3 раза, снижение трудозатрат на 50%, рост количества одновременно обрабатываемых заявок, повышение прибыли и общей эффективности.