Согласно прогнозам экспертов, к 2025 году киберпреступность обойдётся компаниям во всём мире почти в 11 триллионов долларов. Злоумышленникам достаточно найти только одну уязвимость, которая может распространиться где угодно: в приложениях, Сети и т.д.. Традиционные подходы к предотвращению угроз более не актуальны. Что необходимо, так это более детализированный и адаптивный подход к выявлению слабых мест систем.

Process mining – это передовая технология, которая кардинально меняет способы управления корпоративными бизнес-процессами. Автоматизируя сбор и анализ данных о процессах, PM обеспечивает беспрецедентный уровень их прозрачности, позволяя оптимизировать эффективность и результативность и предотвращать киберугрозы.

По мнению Gartner, к 2025 году 80% компаний, движимых ожиданиями снижения затрат и повышения эффективности процессов за счёт автоматизации, будут внедрять возможности Process Mining.

Способы применения Process Mining

В настоящий момент существуют 4 способа интеллектуального анализа бизнес-процессов для их последующей оптимизации:

• Process Mining предоставляет организациям информацию об их бизнес-процессах realtime. Анализируя данные из информационных систем и приложений компании, инструмент такого класса визуализирует выполнение бизнес-процесса, выявляет «узкие места» и определяет области для оптимизации. Затем эту информацию можно использовать для принятия управленческих решений.
• Process Mining выявляет и устраняет потери в бизнес-процессах. Анализируя логи, система класса процессной аналитики выявляет области, в которых ресурсы распределяются неоптимально. На основе этой информации возможно усовершенствовать общую структуру процесса и высвободить ресурсы для их более эффективного использования.
• Process Mining помогает бизнесу лучше понять потребности и предпочтения клиентов. Анализируя взаимодействие с клиентами и отзывы, Process Mining выявляет точки соприкосновения клиентов с компанией, которыми те недовольны. У компаний появляется инструмент, необходимый для повышения качества обслуживания клиентов.
• Process Mining улучшает систему управления и соответствие бизнес-процессов требованиям. Система Process Mining способна выявлять те области, где могут быть потенциальные риски, и вносить улучшения для обеспечения полного соответствия деятельности организации характерным отраслевым стандартам и нормативным требованиям.

Как бизнес использует Process Mining для предотвращения киберугроз

Process Mining предоставляет анализ соответствия на основе данных и аудит процессов. Это позволяет CSIRT (группам реагирования на инциденты по кибербезопасности) выявлять потенциальные пробелы в соблюдении требований, также определять и устранять отклонения (например, в процессах управления реагированием на киберугрозы в нескольких случаях). Процессная аналитика дополняет программы в области безопасности данных, которые защищают от уязвимостей на нескольких уровнях и типах атак (спуфинг, фальсификация, отказ от выполнения обязательств, раскрытие информации).

Process Mining позволяет группам по кибербезопасности мониторить реальное состояние нужных процессов и отслеживать их соответствие. Таким образом, технология даёт профильным службам детализированную информацию об областях, где есть риск киберугроз.

Ещё одно применение Process Mining – моделирование воздействия киберугроз и выявление потенциальных «узких мест», что облегчает планирование инвестиций и дальнейших затрат. Инструмент такого класса обнаруживает, когда процесс выполняется неожиданно или нестандартно, что может указать на атаку программы-вымогателя. Точно так же можно определить, когда приложение использует чрезмерные ресурсы, что может намекать на запуск вредоносного кода.

Process Mining можно эффективно использовать для определения уровня готовности к реагированию на утечку данных. В среднем бизнесу требуется 280 дней, чтобы выявить и устранить инцидент утечки данных. Группы по обеспечению соответствия требованиям получают детальное представление о потенциальных недостатках в политике реагирования на нарушения, упущениях при определении потенциальных нарушений протокола соответствия и неэффективном распределении ресурсов.

Подытожим: Process Mining – ценный инструмент в борьбе с киберугрозами. Его способность давать чёткую и полную картину процессов компании, а также способность обнаруживать аномалии и отклонения делают его эффективным инструментом для обнаружения и предотвращения кибератак. Включив интеллектуальный анализ процессов в свою стратегию, организации могут опережать угрозы, защищать свои системы и данные и поддерживать доверие своих клиентов. 

По материалам ABBYY.