Иногда кибер-угроза приобретает такой масштаб, что для её устранения требуются коллективные усилия. Типичный пример – злокачественные интернет-боты, которые не будут давать покоя, пока вы не выставите против них комплексную защиту. Полагаться только на антибот-софт – ошибка: подход носит односторонний характер и удаляет компанию от полноценного решения проблем с вредоносными роботами.
«Хорошие» и «плохие» боты
Когда мы ведём речь о роботах, важно понять их функциональный характер. Продуктивные боты полезны и безобидны, а их действия ориентированы на практическую пользу. К примеру, индексирование содержимого сайтов и поисковых систем, взаимодействие с клиентами через чаты и мониторинг нежелательного контента – зоны работы хороших ботов.
Деструктивные боты, напротив, используются злоумышленниками и совершают вредоносные действия в Сети. Фактически на их долю приходится 30% интернет-трафика, а примером нежелательных ботов выступают загрузчики, системы искусственного увеличения охватов и реакций в социальных сетях, а также структуры подтасовки персональных данных.
Средства защиты от ботов
Антиботы – ПО, предназначенное для обнаружения и устранения вредоносных роботов на сайтах и компьютерах. Эти инструменты используют алгоритмы машинного обучения, сканируя веб-запросы с целью обнаружения злокачественных решений. Для этого исследуются общие черты, характерные для запросов установленных ботов. После выявления отклонений защитный софт ликвидирует нежелательных роботов.
Process Mining и антибот-софт: как работает связка
Поговорка «Одна голова – хорошо, а две – лучше» описывает связку наиболее точно. Да, средства защиты от ботов достаточно хороши, но эффективность будет максимальной только в комбинации с Process Mining.
Во-первых, чтобы полностью устранить злокачественных ботов, необходимо чёткое понимание бизнес-процессов, и именно здесь на помощь приходит процессная аналитика. Её алгоритмы позволяют получить подробное представление о реально выполняемых БП, выявить «узкие места» и отклонения текущего положения дел от регламентированного. Здесь уместно сравнение с залечиванием ран: прежде чем наложить повязку, необходима предварительная обработка и очистка повреждения, чтобы понимать, куда наносить мазь.
С помощью Process Mining можно понять, где вредоносные боты атакуют цифровую инфраструктуру компании. Имея прозрачные и контролируемые бизнес-процессы, становится проще применять средства защиты от роботов, а синергетический эффект связки с процессной аналитикой обеспечивает долговременный результат.
Process Mining и антибот-софт: преимущества связки
Комбинация процессной аналитики и средств защиты от роботов приносит компании очевидные преимущества. Выделим основные:
- обнаружение угроз.
Связка технологий позволяет обеспечить комплексный подход к обнаружению угроз: Process Mining проливает свет на «скрытые области», а средства защиты от ботов определяют модели поведения пользователей для выявления активности роботов;
- скорость реагирования.
Чтобы избавиться от вредоносных ботов, необходимо постоянно отслеживать их деятельность. Двойной эффект от применения связки позволяет улучшить мониторинг. Кроме того, при таком сочетании сокращается время отклика;
- соблюдение соответствия нормативным требованиям.
Бизнес обязан предотвращать утечки персональных данных пользователей и соблюдать законодательные нормы в этой области. Связка Process Mining и антибот-софта позволяет выявлять зоны высокого риска и предотвращать потерю информации, а также помогает компании находиться в нормативной рамке.
По материалам PrivacyEnd