Рынок process mining (PM) считается относительно молодым и продолжает стремительно развиваться. По заявлению специалистов, в ближайшие несколько лет его ждут глобальные перемены, но пока неясно – продолжит рынок расти или трансформируется во что-то иное.
Программные инструменты процессной аналитики помогают компаниям исследовать собственные процессы (БП), выявлять и устранять в них «узкие места», тем самым оптимизируя БП. Это повышает общую эффективность бизнеса, увеличивает прибыль и обеспечивает конкурентоспособность.
Чаще всего системы класса process mining применяются при Business Process Management (BPM) или для реинжиниринга процессов. Однако позже процессную аналитику стали применять в качестве инструмента для цифровой трансформации. Современные профильные решения с расширенными возможностями аналитики и автоматизации значительно упрощают анализ процессов.
Тенденции рынка process mining
Один из трендов мирового рынка – попытки «захвата» его территорий. Такое поглощение вендоров PM-систем более крупными игроками бизнеса. Из недавнего:
- в 2021 году SAP приобрели Signavio;
- в 2022 компания Minit стала частью Microsoft.
Параллельно с подобными сделками на рынке PM происходили и менее масштабные интеграции. Яркий пример – в январе 2022 года американский разработчик BPM-решений iGrafx приобрел Logpickr, французский стартап по process mining.
Подобные слияния позволяют объединять технологии, тем самым увеличивая спектр услуг и клиентскую базу. Компании-потребители стремятся глубже изучать и оптимизировать собственные бизнес-процессы, используя самые разные PM-инструменты.
Комплексные программные решения процессной аналитики, появляющиеся в результате объединения или производимые гигантами ИТ-индустрии, подходят для использования в крупных компаниях. Такое ПО ориентировано на клиентов, которые непосредственно занимаются анализом и обработкой данных. А некоторые вендоры ПО класса process mining предлагают программные решения, не требующие особых технических навыков. Выделяют:
- Stereologic. Их система StereoLOGIC представляет собой набор инструментов для анализа и оптимизации процессов.
- Mavim. По словам руководства, их программное решение включает в себя возможности PM и моделирования БП. Это позволяет клиентам создавать цифровых двойников бизнес-процессов и эффективно ими управлять.
Будущее рынка process mining
По словам Марка МакГрегора, независимого консультанта в области процессной аналитики, слияния и поглощения вендоров разных ИТ-решений свидетельствуют о том, что рынок PM, скорее всего, не просуществует долго.
Как заявляет специалист, “…некоторые из мелких вендоров PM-систем имеют достойные технологии, но они чаще пытаются просто продать свои программные инструменты, а не продемонстрировать, как они решают реальные бизнес-проблемы, доказать эффективность и пользу программ. Поэтому многие из таких компаний-разработчиков будут поглощены другими, желающими добавить возможности анализа процессов в функционал собственного ПО, это проще и дешевле”.
Более позитивный прогноз дала Ретика Флеминг, руководитель исследовательской группы HFS Research:
“Рынок выживет, но не будет выглядеть так, как сегодня. Он развивается, но с меняющейся скоростью. Некоторые компании-клиенты только планируют использовать process mining, в то время как другие уже внедрили системы данного класса и переходят к продвинутым вариантам их использования. Так или иначе, вендоры начнут разрабатывать такие системы для анализа процессов, которые удовлетворили бы потребности любой компании в зависимости от уровня их развития”.
По материалам TechTarget