Бизнес-процесс

Process Mining в госуправлении: прозрачность на основе данных для эффективного управления процессами

ProcessMi публикует перевод статьи экспертов Grant Thornton в Германии — доктора Денниса Р. Метцлера и Винценца Гессницера. Авторы рассказывают, как Process Mining помогает [...]

Process Mining и Task Mining: как искать «узкие места» на нескольких уровнях

Когда бизнес-процесс занимает слишком много времени, найти «узкое место» не всегда просто. Задержка может возникать между этапами: заявка несколько дней ждет согласования, документ [...]