Активное импортозамещение зарубежного ПО выступало ключевым драйвером развития рынка Process Mining в период 2022-2024 гг. За это время сформировался устойчивый пул зрелых российских решений, а процессная аналитика стала фундаментом программ цифровой трансформации ведущих компаний РФ. Все это ставит перед вендорами задачу развивать не только классический, но и продвинутый функционал, в том числе, связанный с автоматизацией с помощью искусственного интеллекта. В тренде — платформы Process Intelligence, обеспечивающие комплексное использование Process Mining, Task Mining и AI. 

В обновленной версии исследования ProcessMi был проведен уточненный обзор российских платформ процессной аналитики, направленный на системный сравнительный анализ с учетом технологической эволюции, усложнения продуктовой архитектуры и соответствия актуальным трендам. 

Методология 

Сравнение функциональных возможностей проводилось для 8 российских систем класса Process Mining. Оценки формировались на базе анкетного опроса реальных бизнес-пользователей, мнения экспертов, разбора технической документации и информации с официальных сайтов вендоров, а также публичных кейсов пилотных и промышленных внедрений.   

Лидер рынка

Наиболее зрелым и функционально развитым решением является система Proceset. Продукт самые высокие баллы по критериям как базового, так и продвинутого функционала, включая ключевые направления, среди которых — мультипроцессная аналитика, Task Mining и расширенные возможности автоматизации с помощью ИИ. 

В течение последнего года в Proceset развивались и уникальные комплексные возможности: управление данными непосредственно из дашбордов, аналитический ассистент на базе искусственного интеллекта, автоматизированные поиск проблем в бизнес-процессах и генерация оптимизационных гипотез, маркетплейс готовых решений, а также Цифровой сотрудник — специализированное решение, выполняющая рутинные задачи. 

Развивающиеся ПО 

Продукты данной группы поддерживают базовый функционал на высоком уровне, но сохраняют значительный отрыв от лидера с точки зрения продвинутых возможностей. Кластер таких решений формируют VK Process Mining и Process Mining от Сбера, имеющие хорошие оценки в части визуализации процессов, BI-составляющей и разграничения прав доступа. Развитие продвинутых характеристик носит фрагментарный характер — присутствуют отдельные элементы интеллектуальной аналитики и автоматизации, но комплексные сценарии, включая ИИ-ассистентов, реализованы частично. 

Отраслевые решения

PIX Процессы, Optimining и Сфера формируют группу продуктов с удовлетворительным уровнем базового функционала и ограниченными развитием продвинутых возможностей. Их сильная сторона — адаптация к конкретным бизнес-сценариям, сравнительная простота внедрения и ориентация на на отдельные классы задач. 

Нишевое ПО 

Loginom Process Mining и Промайн остаются узко специализированным ПО, существенно уступающим более универсальным платформам. Эти продукты уместно рассматривать как одну из частей аналитического контура или инструменты для отдельных типов процессов. 

Выводы

Результаты подтверждают тенденцию перехода российского рынка от базовых инструментов Process Mining к более сложным платформенным решениям, ориентированным на интеллектуальную поддержку управления процессами. Ключевым фактором дифференциации продуктов становится не столько наличие стандартных функций визуализации и отчетности, сколько развитие продвинутых возможностей: автоматизация, использование ИИ, работа с гипотезами и формирование экосистемы готовых решений. Именно по этим направлениям наблюдается наибольший разрыв между лидерами рынка и остальными участниками.

Полная версия отчёта с тепловыми картами и сравнительными диаграммами по функциональным возможностям продуктов доступна по ссылке.