Fluxicon – компания, которая разработала систему класса process mining под названием Disco. Пользователи ценят его визуальную привлекательность и удобство использования. Клиентам не требуется дополнительное обучение (оказание услуг на месте). Компания предлагает продукт Disco версии 2.2.1. Офис Fluxicon базируется в Эйндховене, Нидерланды.

Основатели Disco разработали первый алгоритм mining, способный справляться со сложными бизнес-процессами, и впервые применили «слайдерный» подход для упрощения интерактивной карты процессов. Будучи пионерами, команда Fluxicon сконцентрировалась на создании своего инструмента для process mining и инвестировала в сообщество PM, распространяя информацию и разрабатывая методологию применения PM на практике. Основатели компании собрали свои знания в исчерпывающее руководство по разработке процессов для каждого специалиста. 

Компания Fluxicon также создала большое сообщество участников своей ежегодной конференции по process mining, и 170 консалтинговых компаний по всему миру заключили партнерское соглашение с Fluxicon.

Возможности Disco

• Автоматическое обнаружение процессов

Технология интеллектуального анализа процессов в Disco позволяет автоматически создавать точные карты процессов непосредственно из необработанных данных. Система позволяет выбрать уровень абстракции, одну из шести визуализаций метрик процесса, спроецированных прямо на вашу карту, и создать фильтры непосредственно из действий или путей. Независимо от того, насколько велик или сложен процесс, Disco его покажет.

• Анимация карты процесса

Disco может создавать анимации, визуализируя процесс как он есть. Анимация может помочь определить узкие места. 

• Подробная статистика

Disco обладает функционалом, который позволяет оценивать производительность и эффективность персонала. 

• Поиск случаев

Disco может разложить весь процесс до отдельных случаев и событий.

• Большой набор фильтров

Благодаря набору фильтров Disco позволяет изучить детали, сроки, вариации, атрибуты, отношения событий или конечные точки.

• Импорт и экспорт

В Disco можно импортировать сложные файлы CSV и MS Excel. Его картографическая функция делает настройку эффективной, а сортировка данных происходит достаточно быстро. Disco также читает и записывает предварительно сконфигурированные данные в формате ProML MXML и в официальном формате, одобренном IEEE для обмена журналами событий.

• Управление проектом

В представлении проекта можно эффективно управлять наборами данных и добавлять примечания. Функция экспорта проектов в Disco позволяет делиться информацией с коллегами. 

Отзывы пользователей

Проф. Вил ван дер Алст, Эйндховенский технологический университет, NL: «Disco – это отличный инструмент для анализа процессов, который просто работает: он может работать с большими журналами событий и сложными моделями, а конвертация и фильтрация становятся проще. Показатели производительности отображаются в прямой и интуитивно понятной форме, а на модели можно анимировать историю.»

Чарльз Вебстер, доктор медицины, EHR Workflow Inc., США: «Я импортировал, преобразовал и сгенерировал красивую модель процесса и анимацию из 30-мегабайтного файла с 150 000 событий с отметкой времени для 30 000 посещений пациентов менее чем за 10 секунд на ноутбуке: впечатляет!»

Тиз Баррелл, Activiti / Salves Development, NL: «Очень впечатлен! Что мне нравится в Disco, так это то, что он позволяет вам сосредоточиться на работе, а не на инструменте. Если вы не являетесь экспертом в области интеллектуального анализа процессов, вы все равно можете использовать возможности Disco для улучшения процессов».

Компания Fluxion, в отличии от конкурентов, в большей степени сфокусирована на подготовке данных и их очистке для поддержки big data, а также на поддержке взаимодействия с клиентами, составлении карт путешествий клиентов и связанном с ними анализе.

Открытой информации о коммерческом внедрении Disco версии 2.2.1. в российских компаниях нет.