Анализ процессов в B2C-сегменте
B2С продажи – это эмоции! Покупая товар, человек хочет стать счастливее, спокойнее, здоровее, красивее или подчеркнуть свою индивидуальность. Поэтому компании, которые работают в
[...]
Process mining
Распространенные мифы о Process Mining
В Cети есть много информации о process mining, которая вводит в заблуждение тех, кто только начинают изучать технологию и ее возможности. В этой
[...]
Как управление процессами помогает исключать риски?
Кризис, вызванный COVID-19, показал важность и необходимость управления рисками, особенно при возникновении ситуаций, которые невозможно спрогнозировать. Пандемия коронавируса, как лавина, молниеносно и с
[...]
Подборка книг по процессной аналитике
Процессная аналитика или process mining – это технология про новые знания, точные процессы и их оптимизацию. Специалисты, использующие в своей работе подобные инструменты,
[...]
Профессор немецкого университета о технологии process mining (процесс майнинг) и ее будущем
Это интервью профессор Ульмского университета (Германия) Манфред Райхерт дал в августе 2020 года. Райхерт много лет занимается исследованием различных аспектов управления бизнес-процессами. Изучает
[...]
Процессы в помощь: как бизнесу справиться с кризисом
Пандемия перевернула мир: массовый переход на удаленную работу повлиял на систему корпоративных коммуникаций, внедрение новых инструментов и перевод документооборота в «цифру». В такое
[...]