BABOK – это стандарт бизнес-аналитика, где описаны необходимые для профессии навыки и компетенции, методы и техники, а также подходы к аналитике с практического ракурса.

Основная цель такого свода правил – определение сути и основных положений профессии бизнес-аналитика, включающее единый глоссарий и прописанные задачи. Несмотря на принятые в экспертной среде термины «руководство» или «свод правил», применяемые к BABOK, это скорее платформа, которая определяет структуру системы и описывает входящие в нее компоненты, нежели жесткий шаблон. Кроме того, BABOK предназначен для более опытных профильных специалистов, поскольку включает упоминания различных технологий и тонкостей их применения, но не расписывает азы.

История

Аббревиатура образовалась от Business Analysis Body of Knowledge. Сам пул знаний  – разработка Международного института бизнес-анализа IIBA, базирующегося в канадском Оквилле (Онтарио).  Институт ведет свою историю с 2003 года – с момента первого заседания IIBA (International Institute of Business Analysis), в котором приняло участие 38 человек. Спустя несколько месяцев IIBA превратилась из рабочей группы в официальную организацию. Громко заявил о себе институт в середине 2000-ых, когда были представлены работы по созданию пула знаний в области бизнес-аналитики и методике присвоения сертификата Certified Business Analysis Professional (CBAP). Через год IIBA вышел за пределы Северной Америки, расширил сеть филиалов и увеличил состав до 2300 человек.

Области знаний

BABOK определяет 6 областей, каждой из которых посвящена одна из глав стандарта:

• Планирование и мониторинг: во 2 главе раскрываются область задач, которые применяются для организации и координации усилий по бизнес-анализу: как специалист определяет суть и порядок действий, которые нужны для достижения необходимого результата, идентификация заинтересованных сторон и выбор методов проведения бизнес-анализа. Это «стратегическая» глава, определяющая задачи области знаний для выполнения аналитических задач.
• Сбор и сотрудничество: 3 глава о взаимодействии профильных специалистов с заинтересованными лицами. Акцент на общении со стейкхолдерами, понимание их потребностей и выявление проблем.
• Управление жизненным циклом требований: в 4 главе BABOK описываются задачи по управлению конфликтами, поддержке и техническим проектам с момента возникновения до устаревания.
• Анализ стратегий: фокус 5 главы направлен на идентификацию потребностей бизнеса, их уточнение и определение рамок решения, которое будет применено.
• Анализ требований: в 6 главе очерчиваются задачи для составления требований, их определения и моделирования, проверки и подтверждения информации, нахождения сценариев решения и оценки потенциальной реализованной ценности.
• Оценка решения:  иногда 7 глава дополняется термином «Валидация». Здесь описывается то, как специалисты оценивают предлагаемые решения, выявляют их «узкие места» и проблемы и определяют лучшее из представленных.

Перспективы

Задачи на этих этапах специалист решает при помощи 5 перспектив – особых методик и технологий, которые составляют большую часть работы бизнес-аналитика:

• Agile – комплекс методов и практик гибкого управления проектами: от разработки IT-решений до исполнения маркетинговых стратегий. Цель комплекса – повысить скорость реализации готовых продуктов;
• Information Technology – процесс для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесс или явление, где используются комплексы средств и методов сбора, обработки, хранения и передачи данных;
• Business Intelligence – совокупность методов и инструментов, применяемых в организациях любого масштаба, обеспечивающих перевод информации в форму для проведения бизнес-анализа;
• Business Architecture – бизнес-архитектуры;
• BPM – методики управления организацией, которые строятся вокруг бизнес-процессов и делают их основными объектами для проектирования, выполнения, измерения, наблюдения и контроля.