В начале ноября 2022 года QPR Software, один из наиболее крупных вендоров программного обеспечения класса process mining (PM), и бельгийский независимый поставщик финансовых и консалтинговых услуг Moore Belgium объявили о своем сотрудничестве. Цель данного партнерства – помогать большему количеству компаний разных сфер бизнеса полностью раскрывать свой потенциал при помощи технологии интеллектуального анализа процессов.
Использование программных инструментов процессной аналитики становится все более популярным. Размер мирового рынка process mining в 2021 году составил приблизительно 550 миллионов евро и, по данным специалистов этой области, в ближайшие несколько лет масштабы должны значительно увеличиться (на 40-50%).
Причина растущего спроса на технологию PM заключается в том, что компании, особенно крупные, перегружены бизнес-процессами, в том числе сложными. Предприятия постоянно, не только в сложный экономический период, пытаются искать области для экономии средств, переходить на новое, более совершенное ПО, внедрять автоматизацию.
Process mining, извлекая данные из информационных систем (ERP и CRM), обеспечивает всестороннюю визуализацию бизнес-процессов, помогает выявлять в них ошибки и «узкие места», устранять их, определять наиболее важные области для оптимизации.
Основная разработка QPR Software – QPR ProcessAnalyzer – программа, помогающая оптимизировать БП компаний с помощью функций на основе искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения (ML). Система позволяет прогнозировать показатели KPI, автоматически принимать меры по устранению проблем.
По заявлению вендора, ProcessAnalyzer, работающее в облаке Snowflake, способно обрабатывать большие объемы важных для бизнеса данных быстро, безопасно и экономично.
Люк де Муинк, менеджер Moore Belgium, отмечает, что, добавив программное обеспечение QPR ProcessAnalyzer для анализа процессов к пакету консалтинговых услуг их компании, они смогут научить клиентов лучше понимать свои бизнес-процессы, а также принимать правильные решения для повышения эффективности работы.
Коэн де Влеесхаувер, директор Moore Belgium по цифровому бизнес-консалтингу:
«Рынок process mining быстро растет не просто так – причина заключается в ощутимой ценности, которую представляет технология для пользователей. Благодаря процессной аналитике компании получают максимально подробные данные о своих бизнес-процессах. Это важно для повышения эффективности, контроля внедрения и развития новых технологий. Более того, process mining идеально интегрируется в систему консалтинговых услуг по цифровым процессам.
Наши специалисты с большим энтузиазмом относятся к PM как к инструменту для выявления и оценки неэффективностей бизнес-процессов».
В QPR Software также отзываются о партнерстве с положительной стороны, делая акцент на том, что опыт работы Moore Belgium дополняет возможности их программного обеспечения для анализа процессов.
Матти Эрхейкки, руководитель отдела стратегии, развития сотрудничества и связей QPR Software:
«Мы очень рады партнерству с Moore Belgium. Благодаря новому сотрудничеству мы сможем помочь нашим клиентам повысить эффективность их работы за счет полной и постоянной прозрачности бизнес-процессов. QPR предоставляет такие инструменты, которые позволяют избежать дорогостоящих ошибок, несоответствий, обеспечить успешную цифровую трансформацию».
По материалам QPR