Уже два года вектор развития отечественного рынка процессной аналитики отличается от зарубежного. Раньше локомотивом внутреннего развития выступал немецкий вендор Celonis: он определял как продуктовую, так и маркетинговую стратегию большинства местных компаний. Сейчас мы можем уверенно говорить об индивидуальном развитии и наличии достаточно зрелых технологических решений. Суждение об отсутствии конкурентного предложения инструментов Process Mining в РФ до ухода иностранных продуктов будет неправильно, ведь кейсы использования российского софта были и до 2022 года, но именно эту точку можно считать началом эры стремительного роста. По большому счёту проблема импортозамещения зарубежного софта превратилась в возможность, что подтверждается аналитическими выкладками.
Горизонт планирования
В начале сентября «Технологии доверия» завершили первый этап исследования рынка, участниками которого стали представители 200 российских компаний, разработчики ПО и системные интеграторы. Опубликованные результаты внушают сдержанный оптимизм, а оценка умещается в одну фразу: с Process Mining в РФ всё будет хорошо. Но давайте разбираться в деталях.
Российский рынок находится в стадии активного формирования, что выгодно отличает его от зарубежного, который достиг зрелости и развивается не так бурно. Говоря о цифрах, стоит отметить, что прогнозируемый ежегодный рост отечественного рынка будет составлять 183% в год, мирового – 142%. Конечно, со временем темпы замедлятся, но грядущая пятилетка увеличит объём рынка в 19 раз, доведя его до показателя в 7,3 миллиарда рублей к концу 2028. Важно: финансовые показатели имеют прямую корреляцию с достигнутыми практическими результатами. Уже сейчас можно говорить о том, что внедрение Process Mining помогает ускорить процессы до 50% и сократить трудозатраты до 2 раз.
По состоянию на 2024 год около 90% рынка занято крупнейшими компаниями, что объясняется высоким уровнем цифровизации внутренних процессов и осознанной необходимостью искать всевозможные способы повышения эффективности, в первую очередь – технологические. Тем не менее в текущий момент Process Mining используют только 24% представителей российского бизнеса, но этот факт не является проблемным, а обозначает тенденцию к росту.
По прогнозам экспертов «ТеДо», внедрение инструментов процессной аналитики осуществят ещё 42% компаний, пул которых будет расширяться. Сейчас главная рыночная ниша – это финансы и банкинг, но Process Mining зарекомендовал себя в других сферах, например, в логистике, закупках, поставках, образовании, улучшении клиентского опыта и клиентского сервиса, а также в спортивной медицине и других отраслях. Стоит отметить, что к 2028 году технология откроется для крупного и среднего бизнеса, ведь пул их БП, имеющих высокий потенциал оптимизации и улучшения, также обширен.
Преодолеть ограничения
Результаты исследования подтверждают эффективность процессной аналитики и наглядно подчёркивают исключительную полезность технологии. Тем не менее в формате пятилетнего планирования важно дополнительно подчеркнуть необходимость преодоления ограничений классического Process Mining: уже сейчас в российских продуктах реализуется функционал мультипроцессной аналитики – главного прорыва в сфере за 12 последних лет, что свидетельствует не только об экстенсивном, но и об интенсивном развитии.
По материалам Cnews