Конец года – время подведения итогов и оценок не только текущего состояния рынка процессной аналитики, но и его дальнейшего развития. Тенденция на качественный рост, сформировавшаяся в первом полугодии, сохранилась и во втором, а прогнозы на будущее носят оптимистичный характер. Множество российских компаний оценили технологию как стратегически выгодную, а к концу 2024 более половины представителей крупного бизнеса планируют внедрение Process Mining.
Теоретические тезисы подтверждаются практическими кейсами, подборку которых мы подготовили.
Ключевая технологическая трансформация отрасли за 12 последних лет. Вслед за немецким вендором Celonis о наличии модуля Object-Centric Process Mining в своем программном продукте заявили в Инфомаксимум, а Proceset стал первым отечественным ПО, поддерживающим МПА.
«Мультипроцессная аналитика – это технология, позволяющая исследовать бизнес-процессы не по отдельности, а в совокупности и с учетом их влияния друг на друга. Это дает возможность сократить затраты на ETL, выполнять в пять раз больше проектов, повысить точность при расчете метрик и эффективность работы с данными» – заявляет Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум.
Программный продукт основан на технологии процессной аналитики и позволит компаниям собирать данные о бизнес-процессах, вести их мониторинг в режиме реального времени, а также строить наглядную визуализацию результатов исследования.
«С выходом «PIX аналитик процессов» — третьего модуля платформы «PIX процессы» – наше решение получило весь необходимый функционал для создания объективной картины процессного управления в крупных организациях. Платформа дает возможность описывать процессы такими, какие они есть, — вручную или автоматически — и анализировать их с разных сторон: со стороны логов из корпоративных систем и действий пользователей за их компьютерами», – комментирует новшество Николай Буланов, директор по консалтингу и менеджер продукта «PIX процессы».
В основе программного решения лежит технология Process Mining, а разработчики заявляют, что преимуществом и ключевым отличие софта от отечественных и зарубежных аналогов станет цена, которая откроет доступ не только для крупного, но и для среднего бизнеса.
«Мы создали программный продукт, который способен заменить иностранное программное обеспечение аналогичного класса и создать ощутимую конкуренцию отечественным решениям. К началу разработки у «Систематики» уже был многолетний опыт внедрения решений класса Process Mining, наши эксперты обладали знаниями о наиболее востребованной заказчиками функциональности, достоинствах и недостатках представленных на рынке решений. Этот багаж компетенций помог нам создать качественный и конкурентоспособный продукт», – рассказывает Руслан Тукмаков, заместитель руководителя центра компетенций систем управления и мониторинга компании «Систематика».
Проект реализован за счет связки технологий Process Mining и Task Mining. В ходе сотрудничества были сделаны: оцифровка, анализ и оптимизация закупок, а также выделение операций для последующей автоматизации. Ключевые итоги – определение потенциала для ускорения БП на 21% и снижение трудозатрат профильных специалистов на 17%.
«Мы четко знали, что хотим получить. От Process Mining – карту процесса закупок для получения представления о его фактическом состоянии и дашборды, отражающие временные метрики. От Task Mining – топ наиболее выгодных для дальнейшей роботизации операций, чтобы высвободить время наших сотрудников. Пилотом мы остались довольны, все задачи проекта успешно решены благодаря профессиональному подходу кроссплатформенных команд», – делится Виктор Волков, директор департамента логистики и закупок «Генериум».